Clé cassée dans la serrure : les bons réflexes
Un fragment de clé est resté dans le cylindre. L’objectif est d’éviter de le pousser plus loin ou d’endommager le mécanisme avant le diagnostic.
Les points à vérifier
Arrêter de forcer
Retirez la main de la poignée et ne tentez pas de tourner le fragment avec un outil improvisé. N’ajoutez pas de colle dans le cylindre : elle peut bloquer d’autres éléments et compliquer la remise en état.
Garder les informations utiles
Conservez la partie de clé récupérée et notez si la porte est ouverte ou fermée. Une photo de l’entrée du cylindre peut aider à expliquer la situation. Si vous avez un double, ne le forcez pas derrière le fragment.
Extraction ou remplacement ?
Le choix dépend de la position du fragment et de l’état du cylindre. Une extraction peut laisser la serrure utilisable ; un mécanisme usé ou abîmé peut demander un remplacement. Le devis doit distinguer l’ouverture, le travail sur la clé et les éventuelles pièces.
Les services qui peuvent vous aider
Réparation de serrure
Clé qui force, pêne bloqué ou serrure multipoint défaillante : identifier la panne avant de remplacer.
Cylindre et serrure
Remplacer un cylindre ou une serrure après une perte de clés, un déménagement ou une effraction.
Trouver un serrurier dans votre secteur
Consultez les pages de votre zone pour préparer les informations utiles à l’appel.
Questions fréquentes
Faut-il intervenir tout de suite ?
Une porte qui ne ferme plus ou un accès bloqué demande une évaluation rapide. Si la fermeture reste utilisable, un rendez-vous peut être organisé. Décrivez les symptômes au téléphone pour choisir la bonne priorité.
Comment connaître le prix ?
Consultez les tarifs, puis précisez le type de porte et la situation. Le devis tient compte du diagnostic, des pièces et de l’horaire.
Besoin d’un serrurier ?
Précisez votre commune, le type de porte et la situation. Nous vous indiquons le délai et le prix avant de commencer.
